الأسئلة الشائعة | The Elsha Beauty Room
كل ما تحتاجين معرفته عن الحجز والمواعيد والهدايا وحسابكِ في The Elsha Beauty Room.
هل أحتاج إلى إدخال بياناتي عند كل حجز؟
عند تسجيل الدخول، تُستخدم بيانات الاسم ورقم الهاتف والعنوان المحفوظة في الحساب أثناء الحجز، ويمكن تعديلها.
كيف تستلم المستلمة الهدية؟
يصلها رابط الهدية أو كودها على واتساب. تسجّل دخولها أو تنشئ حسابًا بنفس رقم الهاتف الذي وصلتها عليه الرسالة، ثم تفتح الرابط أو تلصق الكود في «هداياي» وتختار اليوم والوقت المناسبين.
كيف أهدي خدمة لشخص آخر؟
أضيفي الخدمات إلى السلة وفعّلي «هذا الطلب هدية»، ثم أدخلي بيانات المستلمة وأرسلي الطلب. نتواصل معكِ لترتيب الدفع، وبعد تأكيده نرسل الهدية للمستلمة عبر واتساب.
هل للهدية مدة صلاحية؟
نعم. تظهر صلاحية الهدية في صفحتها بعد اعتمادها، ويجب حجز الموعد قبل انتهائها.
ما أوقات العمل؟
نعمل يوميًا من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 10:30 مساءً بتوقيت قطر.
أين تُقدَّم الخدمات؟
تُقدَّم جميع الخدمات في منازل العميلات.
كيف يظهر السعر في السلة؟
يظهر سعر كل خدمة أو باقة محددة. وتظهر القيمة الدقيقة للخدمات التي يختلف سعرها حسب الطول بعد تحديد الخيار المطلوب.
كيف أغيّر موعد حجزي؟
من «حجوزاتي» اختاري الحجز واطلبي تغيير الموعد. يبقى موعدكِ الأصلي ساريًا حتى اعتماد التعديل.
هل يمكنني اختيار أكثر من خدمة أو باقة؟
نعم. حددي الخدمات والباقات التي ترغبين فيها، ثم راجعي جميع اختياراتك في السلة قبل الحجز.